Qualificação do Fornecedor

ETAPAS PARA QUALIFICAÇÃO DO

FORNECEDOR DE PRODUTOS/ PEÇAS E PRESTADOR DE SERVIÇOS

1. HOMOLOGAÇÃO

Esta é a etapa em iniciamos o processo de Qualificação. Separamos nossos fornecedores em:

• Habituais: São os fornecedores ou prestadores de serviços chamados de habituais, que normalmente dispõem dos produtos básicos necessários para o funcionamento da unidade.
  • Suprimentos de escritório;
  • Suprimentos de serviços gerais.
• Externos Não Rotineiros: São os fornecedores ou prestadores de serviços esporádicos, que normalmente são demandados através de algum reparo emergencial nas estradas.
  • Produtos e peças para manutenção de cavalo e carretas;
  • Manutenção de cavalo mecânico ou carreta.  

Para estes fornecedores classificados como “Habitual” e “Externos Não Rotineiros”, levamos em consideração o relacionamento, parceria e a visão do mercado em relação a este fornecedor, como por exemplo, indicações. As exigências para estes fornecedores são:

• Externos Rotineiros: São os fornecedores ativida ou prestadores de serviços que acontecem diariamente ou em grande quantidade. Associamos a estes fornecedores ou prestadores de serviços as seguintesdes:
  • Produtos e peças para manutenção de cavalo e carretas;
  • Manutenção de cavalo mecânico ou carreta;
  • Recapagem de pneus;
  • Inspeções de produtos perigosos (CIPP);
  • Inspeção veicular (CIV);
  • Descontaminação de carreta;
  • Calibração de tacógrafo;
  • Calibração de Instrumentos de Medição.
  • Os certificados das inspeções, descontaminações e calibrações de tacógrafos são controlados pelo setor de documentação.
  • Os certificados das calibrações de instrumentos de medição, são controlados pelo setor da Qualidade.
  • Os pedidos emitidos para estes serviços são feitos pelo responsável de cada setor envolvido.  

As exigências para estes fornecedores são:

• Ambiental: São prestadores de serviços que possuem uma série de compromissos importantes no aspecto ambiental, por exemplo, a conservação do meio ambiente e a preservação de recursos naturais.
  • Coleta e descarte de resíduos;
  • Limpeza de caixas separadoras;
  • Análise ambiental;
  • Plano de atendimento a emergência.  

As exigências para estes fornecedores são:

• SSO (Segurança e Saúde Ocupacional) e manutenções dentro das dependências da empresa: O prestador de serviço é responsável pelo risco da atividade que desempenha e deve considerar, as questões de segurança e saúde ocupacional no relacionamentocom companhia durante a duração do serviço.
  • Serviços de manutenção de nossa frota e/ou da estrutura física do empreendimento, ou em nossas instalações, onde seus compromissos estão definidos em contrato do “Plano de Manutenção” ou “Plano de Manutenção Predial”;
  • Troca ou reparo de para-brisas;
  • Calibrações de compressores, calibradores e balanças.  

As exigências para estes fornecedores são:

Nota: Os documentos: Nº ID 0148 – Declaração de Conformidade a LGPD, Nº ID 0161 – Questionário de Qualificação e Nº ID 0162 – Código de Conduta dos Fornecedores e/ou Prestadores de Serviços , não são aplicáveis para os fornecedores e prestadores de serviços habituais e não rotineiros, são aplicáveis apenas para os demais fornecedores da tabela acima e no primeiro cadastro (novos fornecedores ou prestadores de serviços) e deverão ser devidamente assinados pelo responsável e devolvidos juntamente com os documentos aplicáveis às atividades do fornecedor e/ou prestador de serviço para efetivar o pedido de compra. Estes documentos terão validade enquanto durar a parceria com o Grupo Masut.  

2. VALIDAÇÃO DE DOCUMENTOSNesta etapa serão verificados os documentos obrigatórios (conforme tabela 1 acima).   3. CONTRATAÇÃO Os responsáveis por Suprimentos darão início ao processo concorrencial com os fornecedores já homologados.   4. LIBERAÇÃO DE PRESTADORES DE SERVIÇO Ao chegar na Portaria de uma das Unidades do Grupo Masut, o Prestador de Serviços deverá aguardar a liberação da equipe de SSMA para executar as atividades nas dependências da empresa.   5. AVALIAÇÃO DE DESEMPENHOA cada semestre, os Fornecedores considerados como críticos aos nossos processos e os Prestadores de Serviços serão avaliados conforme critérios abaixo: Os fornecedores de produtos e peças serão avaliados, automaticamente, através do sistema Intranet quanto à:

• Conformidade dos Produtos;
• Pontualidade na Entrega.

Os resultados serão lançados no sistema Legnet, onde cada quesito tem peso de 500, sendo 1.000 a pontuação máxima.

Os prestadores de serviços serão avaliados pelos responsáveis dos setores, através do sistema Intranet quanto à:

• Pontualidade dos Prazos De Entrega;
• Conformidade do Serviço;
• Eficácia na Resolução das Reclamações;
• Qualidade do Atendimento.  

AÇÕES MEDIANTE RESULTADOS DA AVALIAÇÃO:  CLASSIFICAÇÃO A: Qualidade na prestação de produtos, peças ou serviços;  CLASSIFICAÇÃO B: Qualidade na prestação de produtos, peças ou serviços, porém, com alguns pontos negativos. O responsável por compras deverá analisar detalhadamente o fornecedor/ prestador de serviços para informá-lo das alterações necessárias para adequação do fornecimento ou na prestação dos serviços, visando a continuidade da parceira. A recorrência sequencial desta classificação, será avaliada pela Alta Direção, podendo acarretar na descontinuidade da parceria.  Nota: Nesta classificação “B”, o plano de ação será aberto diretamente no sistema Legnet.  CLASSIFICAÇÃO C: Descontinuidade da parceria.    Nota: Os fornecedores ambientais só serão auditados (auditoria de 2ª parte em fornecedor) se o resultado insatisfatório for repetido por dois semestres consecutivos.